SISTEM TRANSAKSI PENGOLAHAN (PART 3 CHAPTER 9)

PART 3 CHAPTER 9

 SISTEM TRANSAKSI PENGOLAHAN DAN

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Setiap organisasi memiliki banyak sistem pemrosesan transaksi ( TPS ) , yang menangkap dan proses data rinci yang diperlukan untuk memperbarui catatan tentang operasi bisnis fundamental organisasi . Sistem ini meliputi order entry , inventory control , penggajian , rekening hutang , piutang , dan buku besar , untuk nama hanya beberapa . Input ke ini sistem meliputi transaksi bisnis dasar , seperti pesanan pelanggan , pesanan pembelian , penerimaan , kartu waktu , faktur , dan pembayaran pelanggan . Kegiatan pengolahan meliputi data pengumpulan , editing data, koreksi data, manipulasi data , penyimpanan data, dan dokumen

METODE  PENGOLAHAN TRANSAKSI DAN TUJUAN

Dengan sistem batch processing , transaksi bisnis yang terakumulasi selama periode waktu dan siap untuk diproses sebagai satu kesatuan atau bets

akumulasi untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pengguna sistem tersebut. Untuk Sebagai contoh, mungkin penting untuk memproses faktur dan pembayaran pelanggan untuk account

sistem piutang setiap hari . Di sisi lain , sistem penggajian mungkin menerima kartu waktu dan mengolahnya dua mingguan untuk membuat cek , memperbarui catatan pendapatan karyawan, dan mendistribusikan biaya tenaga kerja . Karakteristik penting dari sistem batch processing adalah bahwa ada beberapa penundaan antara acara dan pengolahan akhirnya transaksi terkait untuk memperbarui organisasi catatan .

AKTIVITAS TRANSAKSI PENGOLAHAN

Seiring dengan memiliki karakteristik umum , semua TPS melakukan seperangkat dataprocessing dasar kegiatan . TPS menangkap dan proses data yang menggambarkan bisnis fundamental transaksi . Data ini digunakan untuk memperbarui database dan menghasilkan berbagai laporan yang digunakan oleh orang-orang baik di dalam dan di luar perusahaan . Data bisnis berjalan melalui transaksi siklus pengolahan yang meliputi pengumpulan data , editing data, koreksi data, data yang manipulasi , penyimpanan data , dan produksi dokumen

KOLEKSI DATA

Menangkap dan mengumpulkan semua data yang diperlukan untuk menyelesaikan proses transaksi ini disebut pengumpulan data . Dalam beberapa kasus , hal itu dapat dilakukan secara manual , seperti dengan mengumpulkan tulisan tangan

order penjualan atau perubahan persediaan . Dalam kasus lain , pengumpulan data otomatis via khusus perangkat input seperti scanner , point- of-sale perangkat , dan terminal .

DATA EDIT

Langkah penting dalam pengolahan data transaksi adalah untuk memeriksa data untuk validitas dan kelengkapan untuk mendeteksi masalah , tugas yang disebut editing data. Misalnya, kuantitas dan biaya data yang harus numerik , dan nama harus abjad ; jika tidak, data tersebut tidak valid . Seringkali , kode terkait dengan transaksi individu diedit terhadap database yang berisi kode yang valid . Jika kode apapun masuk ( atau scan ) tidak hadir dalam database , transaksi ditolak .

DATA KOREKSI

Tidaklah cukup hanya untuk menolak data yang tidak valid . Sistem ini juga harus memberikan pesan kesalahan bahwa peringatan mereka yang bertanggung jawab untuk mengedit data . Pesan kesalahan harus menentukan masalah sehingga koreksi yang tepat dapat dibuat . Sebuah koreksi data melibatkan memasuki kembali data yang tidak diketik atau scan dengan benar . Sebagai contoh, kode UPC dipindai harus sesuai kode dalam tabel master UPCs valid . Jika kode ini salah membaca atau tidak ada dalam tabel , petugas kasir diberikan instruksi untuk menelusuri ulang item atau jenis informasi secara manual .

DATA MANIPULASI

Kegiatan utama lain dari TPS adalah manipulasi data, proses melakukan perhitungan dan transformasi data lain yang terkait dengan transaksi bisnis . Data manipulasi dapat termasuk mengelompokkan data, memilah data ke dalam kategori , melakukan perhitungan , meringkas hasil , dan menyimpan data dalam database organisasi untuk diproses lebih lanjut . Dalam daftar gaji TPS , misalnya , manipulasi data termasuk mengalikan jam karyawan bekerja dengan tingkat upah per jam . Upah lembur , pemotongan pajak federal dan negara bagian , dan pemotongan yang juga dihitung.

PENYIMPANAN DATA

Penyimpanan data melibatkan memperbarui satu atau lebih database dengan transaksi baru . setelah diperbarui , data ini dapat diproses lebih lanjut dan dimanipulasi oleh sistem lain sehingga bahwa tersedia untuk pelaporan manajemen dan pengambilan keputusan . Jadi, meskipun transaksi database dapat dianggap sebagai produk sampingan dari proses transaksi , mereka memiliki

efek diucapkan pada hampir semua sistem informasi lainnya dan proses pengambilan keputusan di sebuah organisasi .

DOKUMEN PRODUKSI DAN LAPORAN PRODUKSI DOKUMEN

melibatkan catatan menghasilkan output, dokumen , dan laporan . ini

dapat laporan kertas hard copy atau menampilkan pada layar komputer (kadang-kadang disebut sebagai soft copy ) . Gaji dicetak , misalnya, dokumen hard copy yang diproduksi oleh gaji seorang TPS , sedangkan laporan saldo untuk faktur mungkin laporan soft- copy ditampilkan oleh piutang TPS . Seringkali , hasil dari satu aliran TPS hilir untuk menjadi input ke sistem lain , yang mungkin menggunakan hasil pemutakhiran database persediaan untuk menciptakan laporan saham pengecualian (sejenis laporan manajemen ) dari item yang tingkat persediaan di bawah titik pemesanan ulang .

DISASTER RECOVERY PLAN

sejarah mengingatkan kita tentang perlunya dipersiapkan jika terjadi alami

atau buatan manusia kecelakaan atau bencana . Rencana pemulihan bencana ( DRP ) adalah strategi perusahaan untuk memulihkan data , teknologi , dan alat-alat yang mendukung sistem informasi penting dan diperlukan komponen sistem informasi seperti jaringan , database , perangkat keras , perangkat lunak , dan sistem operasi .

TRASNSAKSI AUDIT SISTEM PENGOLAHAN

Sarbanes - Oxley Act , yang disahkan sebagai hasil dari beberapa skandal akuntansi besar , membutuhkan perusahaan publik untuk menerapkan prosedur untuk memastikan komite audit mereka dapat mendokumentasikan data keuangan , memvalidasi laporan laba , dan memverifikasi keakuratan informasi . Keuangan Jasa Act Modernisasi ( Gramm - Leach - Bliley ) membutuhkan sistem keamanan untuk keuangan penyedia layanan , termasuk standar khusus untuk melindungi privasi pelanggan .

GAMBARAN UMUM ENTERPRISE

Sistem ERP berkembang dari sistem perencanaan kebutuhan bahan ( MRP ) yang dikembangkan di 1970-an. Sistem ini diikat bersama-sama perencanaan produksi , pengendalian persediaan , dan pembelian fungsi bisnis untuk organisasi manufaktur . Selama tahun 1980 -an dan awal 1990 , banyak organisasi mengakui bahwa sistem pemrosesan transaksi warisan mereka tidak memiliki integrasi diperlukan untuk mengkoordinasikan kegiatan dan berbagi informasi berharga di semua fungsi bisnis perusahaan. Akibatnya , biaya yang lebih tinggi dan layanan pelanggan miskin dari diinginkan . Organisasi besar , anggota Fortune 1000 , adalah yang pertama untuk mengambil tantangan pelaksanaan ERP . Seperti yang mereka lakukan , mereka menemukan banyak keuntungan serta beberapa kelemahan diringkas dalam bagian berikut

KEUNTUNGAN DARI ERP

Meningkatnya persaingan global, kebutuhan-kebutuhan baru dari eksekutif untuk kontrol atas total biaya dan aliran produk melalui perusahaan mereka , dan pernah-lebih - banyak interaksi pelanggan berkendara permintaan untuk akses perusahaan-lebar terhadap informasi real-time . ERP menawarkan perangkat lunak yang terintegrasi dari satu vendor untuk membantu memenuhi kebutuhan tersebut . Manfaat utama dari penerapan ERP mencakup peningkatan akses ke data untuk pengambilan keputusan operasional , penghapusan tidak efisien atau sistem usang , perbaikan proses kerja , dan standardisasi teknologi . Vendor ERP juga telah mengembangkan sistem khusus yang memberikan solusi yang efektif untuk industri dan segmen pasar tertentu .

INTELEGEN BISNIS

Seperti yang telah dibahas , business intelligence ( BI ) melibatkan mengumpulkan cukup dari informasi yang tepat pada waktu yang tepat dan bentuk yang dapat digunakan dan menganalisisnya untuk menyoroti sebuah pada kinerja organisasi . BI telah menjadi diakui sebagai komponen penting dari Sistem ERP organisasi . Alat BI digunakan untuk mengakses semua data operasional ditangkap dalam database ERP dan menganalisis kinerja setiap hari , sorot daerah untuk perbaikan , dan memantau hasil strategi bisnis . Perangkat lunak BI yang paling banyak digunakan dating dari SAP , IBM , Oracle , dan Microsoft , dengan JasperSoft dan Pentaho menawarkan open source solusi

PRODUYKSI SUPPLY CHAIN MANAJEMEN

Sistem ERP mengikuti proses yang sistematis untuk mengembangkan rencana produksi yang mengacu pada informasi yang tersedia dalam database sistem ERP .

Proses ini dimulai dengan peramalan penjualan untuk mengembangkan perkiraan permintaan pelanggan di masa depan . Perkiraan awal ini adalah pada tingkat yang cukup tinggi dengan perkiraan yang dibuat oleh kelompok produk daripada oleh setiap item produk individual . Perkiraan penjualan meluas selama berbulan-bulan ke depan ; itu mungkin dikembangkan menggunakan modul software ERP atau diproduksi dengan cara lain menggunakan khusus perangkat lunak dan teknik . Banyak organisasi yang pindah ke sebuah proses kolaboratif dengan pelanggan utama untuk merencanakan tingkat persediaan masa depan dan produksi daripada mengandalkan perkiraan penjualan yang dihasilkan secara internal

HUBUNGAN MANAJEMEN DAN KOSTUMER

Sebagaimana dibahas dalam Bab 2 , manajemen hubungan pelanggan ( CRM ) sistem membantu sebuah Perusahaan mengelola semua aspek pertemuan pelanggan, termasuk pemasaran dan periklanan , penjualan, layanan pelanggan setelah penjualan , dan program untuk menjaga dan mempertahankan pelanggan setia . Tujuan dari CRM adalah untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan saat ini dan pelanggan potensial untuk meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas sekaligus mengoptimalkan cara yang produk dan jasa yang dijual . CRM digunakan terutama oleh orang-orang dalam penjualan , pemasaran , dan organisasi pelayanan untuk menangkap dan tampilan data tentang pelanggan dan meningkatkan komunikasi . Bisnis menerapkan sistem CRM melaporkan manfaat seperti peningkatan pelanggan kepuasan , retensi meningkat pelanggan, penurunan biaya operasi , dan kemampuan untuk memenuhi

permintaan pelanggan .

AKUTANSI KEUANGAN DAN MANAJERIAL

Buku besar adalah catatan akuntansi utama bisnis . Hal ini sering dibagi menjadi berbeda kategori , termasuk aset , kewajiban , pendapatan , biaya , dan ekuitas . Kategori ini, di gilirannya , dibagi lagi menjadi subledgers untuk menangkap rincian seperti uang tunai , hutang , piutang piutang , dan sebagainya . Dalam sistem ERP , masukan ke buku besar terjadi secara bersamaan dengan masukan dari transaksi bisnis untuk modul tertentu .